Política de Frete –

Cuidamos para que seu pedido chegue até você com segurança, rastreamento e dentro do prazo informado. Esta política apresenta de forma clara as regras de envio, modalidades de entrega e responsabilidades envolvidas. 

1. Modalidades e prazos de entrega

• Oferecemos frete grátis via Correios ou transportadora parceira , com prazo estimado de 3 a 12 dias úteis após a postagem, dependendo da sua localidade.   

• A postagem do pedido ocorre entre 0 e 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.  

• Todos os pedidos recebem código de rastreamento , enviado por e-mail, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega. 

⚠️ Em períodos de alta demanda, feriados, greves ou fatores logísticos externos, os prazos podem ser ajustados. Nessas situações, mantemos o cliente informado e prestamos suporte contínuo.

2. Envio com seguro

• Todos os envios são realizados com segurança contra extravio ou perda . 

• Caso o pedido não seja entregue em até 30 dias úteis após a postagem , você poderá optar por: 

  • Reembolso integral do valor pago , ou

  • Reenvio do mesmo produto, sem custo adicional .

Observação: alguns pedidos podem ser entregues em mais de um pacote , especialmente quando envolvem produtos de fornecedores logísticos diferentes. Isso é normal e não representa erro ou problema na entrega. 

3. Rastreamento

• O código de rastreio será enviado por e-mail em até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento .   

• Caso não receba o código dentro desse prazo ou tenha dificuldades para rastrear, nossa equipe está disponível para auxiliar com as informações atualizadas.

4. Condições gerais de entrega

5. Atendimento e suporte

WhatsApp: +55 (11) 95732-2756 Endereço: Rua Juan Aldama, 188 – São Paulo/SP – CEP 05783-904 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h